De acuerdo con Assist Card, compañía integral de asistencia al viajero, el cambio de comportamiento y las motivaciones de los viajeros plantean nuevas tendencias para la industria, rumbo al 2024. Veamos algunas de estas tendencias:
Sostenibilidad y responsabilidad social
Los viajeros están cada vez más interiorizados por el impacto ambiental de las prácticas sociales, por lo que continúan buscando destinos y empresas turísticas que sean respetuosos con el medio ambiente y promuevan prácticas sostenibles. De tal forma que el turismo ecológico, el turismo comunitario y el turismo voluntario siguen aumentando en popularidad.
Experiencias únicas
Como una alternativa al turismo tradicional, el turismo de experiencias no se limita a contemplar paisajes o visitar monumentos, sino que sumerge al turista en la cultura, la gastronomía y las tradiciones locales, creando así una conexión y una experiencia únicas con los destinos que visita.
Personalización
Hoy en día los turistas buscan opciones de viajes a la medida que les permitan personalizar su experiencia de acuerdo con sus preferencias y necesidades individuales.
Tecnología
La tecnología y digitalización han revolucionado la forma de viajar, haciendo posible la automatización de procesos, la optimización de servicios y la implementación de medidas de seguridad que brindan tranquilidad a los viajeros. Hoy en día, desde la planificación, la autogestión de necesidades, hasta la personalización de los viajes, dependen en gran medida de plataformas digitales que definen totalmente la experiencia de viaje del usuario.
Salud y seguridad
Esta forma de viajar se enfoca en el cuidado del cuerpo y la mente. Desde hace tres años, la salud física y emocional se ha convertido no solo en tendencia, sino en una prioridad para el viajero, que se ha vuelto más previsor. Esto lo ha llevado a incluir dentro de su itinerario una asistencia al viajero, que le permita estar prevenido ante algún imprevisto médico o no médico que pueda ocurrir en cualquier lugar del mundo.
“Ante el panorama optimista en el sector, debemos seguir trabajando en brindarle a los viajeros calidad de servicio, productos robustos e inmediatez ante cualquier solicitud, para su tranquilidad y seguridad en cada uno de los destinos que decida conocer”, dijo Carlos Bricka, Country Manager de Assist Card México.